為了確保此輪核酸篩查安全、有序開展，全市很多工作人員都在連夜進(jìn)行準(zhǔn)備，組織了采樣人員、公安民警、志愿者等隊(duì)伍力量，配齊采樣、檢測試劑等物資。詢拓咨詢第二批抗疫物資于3月17日、18日兩天送到閔行區(qū)、顓橋鎮(zhèn)等應(yīng)急部門。疫情無情人有情，眾志成城暖人心。居家辦公的詢拓人踏著綿綿細(xì)雨送溫暖，主動(dòng)承擔(dān)起疫情防控后備力量，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，勇于擔(dān)當(dāng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)共筑疫情防控的”銅墻鐵壁“。
關(guān)于網(wǎng)格化核酸篩查”十問十答
問1：什么是網(wǎng)格化核酸篩查？
答：網(wǎng)格化核酸篩查目的是盡早發(fā)現(xiàn)潛在傳染源，有效切斷傳播途徑，盡快實(shí)現(xiàn)社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零。
市衛(wèi)健委明確一點(diǎn)：重點(diǎn)區(qū)域核酸篩查不采取“2+12”措施，各區(qū)要按市里統(tǒng)一部署，不擅自加碼。同時(shí)，提醒篩查區(qū)域內(nèi)的市民，應(yīng)在當(dāng)時(shí)居住地保持原地相對靜止，并在48小時(shí)內(nèi)接受2次核酸檢測。
本市將進(jìn)一步提升網(wǎng)格化核酸篩查工作的組織，為承擔(dān)公共服務(wù)、城市運(yùn)行、應(yīng)急服務(wù)的保障人員開辟通道，為重點(diǎn)區(qū)域有就醫(yī)等特殊需要的居民開辟綠色通道。
如篩查發(fā)現(xiàn)疑似陽性情況，按照現(xiàn)有疫情防控相關(guān)應(yīng)急措施處置。
問2:我目前就在“封控”小區(qū)里，48小時(shí)已過，為什么還不“解封”？
答：小區(qū)管控排查是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整過程，這個(gè)過程是動(dòng)態(tài)的，一般先啟動(dòng)兩天閉環(huán)管理，但是，管理過程中可能情況有變。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，本市根據(jù)管控對象的核酸檢測、流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果、環(huán)境檢測結(jié)果等，對相關(guān)人員和場所綜合判斷，得出具體的排查管控措施。比如，一旦管控人員核酸檢測結(jié)果出現(xiàn)異常，所在場所和涉及的人員可能需要調(diào)整，要進(jìn)行“提級(jí)管理”。不同情況導(dǎo)致涉及場所和管控人員相應(yīng)延長管控時(shí)間。
問3：小區(qū)沒有確診病例和密接，為什么要準(zhǔn)封閉管理，科學(xué)依據(jù)是什么？
答：上海防控工作堅(jiān)持社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零的總目標(biāo)，通過“減少流動(dòng)+核酸篩查”，提高社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零的效率和效能，盡快阻斷傳播，實(shí)現(xiàn)社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零。
對于小區(qū)實(shí)行封控管理，就是要在最短時(shí)間里通過減少人群的外出流動(dòng)性，再加上核酸檢測的方式，把小區(qū)內(nèi)可能存在的潛在感染者挖出來。
問4：做核酸時(shí)“健康云”打不開怎么辦？“刷碼”有時(shí)會(huì)排隊(duì)，如何提速？
答：“健康云”已在升級(jí)優(yōu)化，目前運(yùn)行正常。為免遭遇系統(tǒng)訪問人數(shù)較多、打開不暢等情況，建議嘗試錯(cuò)峰登錄、并提前截屏保存“登記碼”，在采樣現(xiàn)場直接“亮碼”，可有效提高現(xiàn)場核驗(yàn)效率。另外，由于這兩天白天陽光直射太強(qiáng)，掃碼機(jī)器識(shí)別二維碼緩慢，為提高采樣效率，建議大家在采樣前，把手機(jī)屏幕調(diào)到最亮，然后對準(zhǔn)掃碼，這樣能減少排隊(duì)等候時(shí)間。
采樣期間，請聽從工作人員引導(dǎo)，規(guī)范佩戴口罩、間隔1米距離有序排隊(duì)。
查詢核酸結(jié)果報(bào)告，除了“健康云”，也可通過“隨申辦”App、“隨申辦”支付寶和微信小程序查詢。
問5：不會(huì)用智能手機(jī)的老人怎么從“健康云”獲得“登記碼”？
答：不善操作智能手機(jī)的老人，可由小輩遠(yuǎn)程操作“代申請”界面，選擇“非本人”申請流程獲取“登記碼”，然后截屏發(fā)到手機(jī)上。
問6：封控期間，用藥、就醫(yī)如何保障？
答：本市各大醫(yī)院目前均已上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，市民可登錄相關(guān)醫(yī)院公眾號(hào)，在線求醫(yī)問藥，并獲取“在線問診、送藥上門”服務(wù)。
值得注意的是，部分國家明確的特殊管制類藥品不支持線上問診，相應(yīng)患者提前做好預(yù)案，有備無患。
對于在封控期間出現(xiàn)各類急癥情況，也不必?fù)?dān)心。上海始終堅(jiān)持危急重癥患者醫(yī)療服務(wù)優(yōu)先的原則，落實(shí)以社區(qū)居（村）委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)，120急救中心聯(lián)動(dòng)定點(diǎn)醫(yī)院的機(jī)制。
管控區(qū)域內(nèi)居民和家屬，如遇到突發(fā)疾病需要就醫(yī)，撥打120急救電話后，在等待救援期間，也請及時(shí)通報(bào)社區(qū)管控人員，以便社區(qū)管控人員與急救中心、定點(diǎn)醫(yī)院做好對接，提高救治效率。
問7：特殊時(shí)期，小孩看病、老人就醫(yī)如何保障？不少兒科“暫?！?，怎么辦？
答：此次疫情發(fā)生以來，本市不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)防控要求暫停醫(yī)療服務(wù)，開展疫情相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)排查，排查結(jié)束后即刻重新開放。
從全市層面看，醫(yī)療配置充沛，“暫?！钡氖巧俨糠轴t(yī)院的部分院區(qū)、部分科室。
鑒于近期疫情反復(fù)，患者尤其是小孩、老人等人群就醫(yī)前，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話等平臺(tái)，或通過關(guān)注相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公眾號(hào)查看公告信息等，確認(rèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際服務(wù)情況。
目前，全市各醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院照常運(yùn)行，可滿足復(fù)診患者的就診需求。
問8：醫(yī)院“閉環(huán)”了，孕婦產(chǎn)檢怎么辦？
答：綠色和黃色風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的孕婦可聽從產(chǎn)檢醫(yī)生安排適當(dāng)延長產(chǎn)檢間隔；橙色、紅色及紫色風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的孕婦仍建議按時(shí)產(chǎn)檢。出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，不可因疫情耽誤就診：如頭暈頭痛、視物不清、心慌氣短、血壓升高、陰道流血或者流液等。
如遇小區(qū)封控，第一時(shí)間將懷孕情況報(bào)備居委會(huì)，以防遇到緊急情況無法來院就診。婦產(chǎn)?？漆t(yī)院產(chǎn)科一般設(shè)有相應(yīng)孕媽媽群，如果居家隔離期間遇到緊急情況，可以在群里咨詢醫(yī)生，封控期間如有產(chǎn)科問題，也可至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行線上就診咨詢。
問9：封控期間，如何跟單位請假？
答：有需要的市民，可向居住地的居村委提出申請，開具在家落實(shí)防疫管理措施相關(guān)證明。
目前，黃浦區(qū)、靜安區(qū)、徐匯區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、奉賢區(qū)已上線在線開具證明服務(wù)，市民通過“隨申辦”，足不出戶就能獲取相關(guān)的證明。
問10:核酸檢測激增，出報(bào)告時(shí)間是否延長，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致“封控期”延長？
答：眼下，上海核酸檢測量激增。針對核酸檢測點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間長、檢測結(jié)果報(bào)告出來速度慢等問題，市衛(wèi)健委已要求各區(qū)、各單位持續(xù)加強(qiáng)核酸檢測服務(wù)管理，盡全力滿足核酸檢測需求。
市經(jīng)信委也在全市范圍內(nèi)加強(qiáng)采樣和檢測的調(diào)度匹配，全力做好采樣、運(yùn)輸、檢測、報(bào)告等各環(huán)節(jié)銜接調(diào)度，加快從采樣到出報(bào)告的速度。
